دسته‌بندی نشده
آموزش مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی ویژه مدیران HSE
آبان
آموزش مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی ویژه مدیران HSE
ارتقای فرهنگ ایمنی با شناخت رفتار انسان و مدیریت عوامل روانی و اجتماعی محیط کار
آیا می‌دانید بخشی از حوادث شغلی، رفتارهای ناایمن، خطاهای انسانی و ضعف در رعایت دستورالعمل‌های ایمنی می‌تواند تحت تأثیر عوامل روانی و اجتماعی محیط کار باشد؟
امروزه مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای تنها به شناسایی خطرات فیزیکی، شیمیایی و مکانیکی محدود نمی‌شود. عواملی مانند استرس شغلی، خستگی ذهنی، فشار کاری، تعارضات سازمانی، ضعف ارتباطات، سبک مدیریت و فرسودگی کارکنان نیز می‌توانند بر تصمیم‌گیری، تمرکز و رفتار ایمن نیروی انسانی تأثیر بگذارند.
به همین دلیل، آشنایی مدیران و کارشناسان HSE با اصول شناسایی و مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی، به یکی از نیازهای مهم سازمان‌های صنعتی و عملیاتی تبدیل شده است.
دوره آموزش مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی ویژه مدیران HSE با هدف توسعه دانش و مهارت متخصصان ایمنی در شناسایی عوامل روانی و اجتماعی، تحلیل رفتار کارکنان و طراحی راهکارهای کنترلی و پیشگیرانه برگزار می‌شود.
این دوره با رویکرد روان‌شناسی صنعتی و سازمانی، نوروساینس و مدیریت رفتار ایمن طراحی شده و تلاش می‌کند دانش روان‌شناختی را به ابزارهای کاربردی برای مدیریت HSE تبدیل کند.
چرا مدیران HSE باید مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی را یاد بگیرند؟
مدیران و کارشناسان HSE همواره با چالش‌هایی مانند عدم رعایت دستورالعمل‌های ایمنی، مقاومت کارکنان در برابر تغییر، کاهش مشارکت در برنامه‌های ایمنی، رفتارهای پرخطر و ضعف فرهنگ گزارش‌دهی مواجه هستند.
اما آیا همیشه علت این رفتارها بی‌توجهی یا بی‌مسئولیتی کارکنان است؟
گاهی فشار کاری، خستگی، استرس، تعارض با سرپرست، احساس بی‌عدالتی یا ضعف ارتباطات سازمانی در شکل‌گیری رفتارهای ناایمن نقش دارند.
مدیریت مؤثر HSE نیازمند شناخت این عوامل و درک ارتباط میان وضعیت روانی کارکنان و رفتارهای ایمنی است.
شرکت در این دوره به مدیران HSE کمک می‌کند تا:
- عوامل روانی و اجتماعی مؤثر بر رفتار ایمن را بهتر شناسایی کنند.
- نقش استرس، خستگی و فشار روانی را در خطاهای انسانی درک کنند.
- عوامل سازمانی مؤثر بر رفتارهای ناایمن را تحلیل کنند.
- ارتباط مؤثرتری با کارکنان و سرپرستان برقرار کنند.
- در برابر مقاومت کارکنان نسبت به دستورالعمل‌های ایمنی، راهکارهای اثربخش‌تری به کار بگیرند.
- مشارکت کارکنان در برنامه‌های HSE را افزایش دهند.
- در شناسایی و کنترل ریسک‌های روانی و اجتماعی نقش فعال‌تری ایفا کنند.
سرفصل‌های دوره آموزش مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی در HSE
این دوره با تمرکز بر مسائل واقعی محیط‌های صنعتی و چالش‌های مدیران HSE طراحی شده است.
۱. آشنایی با ریسک‌های روانی و اجتماعی در محیط کار
- مفهوم ریسک‌های روانی و اجتماعی و اهمیت آن‌ها در HSE
- عوامل روانی و اجتماعی مؤثر بر سلامت و ایمنی کارکنان
- ارتباط سلامت روان، عملکرد شغلی و رفتار ایمن
- آشنایی با الزامات مرتبط با ISO 45003
۲. نقش استرس و خستگی ذهنی در حوادث و خطاهای انسانی
- تأثیر استرس بر توجه، تمرکز و تصمیم‌گیری
- خستگی ذهنی و کاهش هوشیاری در محیط‌های صنعتی
- خطاهای شناختی و تصمیم‌گیری در شرایط فشار
- نقش عوامل روان‌شناختی در بروز رفتارهای پرخطر
۳. شناسایی و تحلیل عوامل روانی و اجتماعی در محیط‌های صنعتی
- فشار کاری و ابهام نقش
- تعارضات بین کارکنان و سرپرستان
- ضعف حمایت مدیریتی و ارتباطات سازمانی
- فرسودگی شغلی و کاهش انگیزه
- عوامل مؤثر بر مقاومت کارکنان در برابر الزامات ایمنی
۴. مهارت‌های ارتباطی و روان‌شناختی مدیران HSE
- اصول ارتباط مؤثر با کارکنان و سرپرستان
- مهارت بازخورد دادن درباره رفتارهای ناایمن
- مدیریت تعارض در محیط‌های عملیاتی
- متقاعدسازی و افزایش پذیرش دستورالعمل‌های ایمنی
- ایجاد اعتماد و مشارکت کارکنان در برنامه‌های HSE
۵. راهکارهای مدیریت و کنترل ریسک‌های روانی و اجتماعی
- روش‌های شناسایی و ارزیابی عوامل خطر
- طراحی اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی
- نقش مدیران HSE در ارتقای سلامت روان محیط کار
- طراحی برنامه‌های ارتقای فرهنگ ایمنی
- ارتباط مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی با ISO 45003
روش برگزاری و ویژگی‌های آموزشی دوره
این دوره صرفاً بر انتقال مفاهیم نظری متمرکز نیست؛ بلکه با هدف ایجاد توانایی عملی در مدیران و کارشناسان HSE طراحی شده است.
در فرآیند آموزش از روش‌های تعاملی و کاربردی استفاده می‌شود، از جمله:
- تحلیل سناریوهای واقعی محیط‌های صنعتی
- بررسی نمونه‌های خطای انسانی و رفتارهای ناایمن
- تمرین شناسایی ریسک‌های روانی و اجتماعی
- تحلیل موقعیت‌های تعارض و ارتباطات کاری
- فعالیت‌های گروهی و حل مسئله
- تمرین طراحی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
این دوره برای چه افرادی مناسب است؟
- مدیران و رؤسای HSE
- کارشناسان ایمنی و بهداشت حرفه‌ای
- مسئولان سیستم‌های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
- سرپرستان و مسئولان واحدهای عملیاتی
- مدیران منابع انسانی و آموزش
- کارشناسان توسعه فرهنگ ایمنی
- مشاوران و فعالان حوزه HSE
ارتباط دوره با استاندارد ISO 45003
استاندارد ISO 45003 بر شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی در محیط کار تأکید دارد.
آشنایی مدیران HSE با مفاهیم این استاندارد، در کنار شناخت رفتار انسان و عوامل روان‌شناختی محیط کار، می‌تواند به اجرای مؤثرتر برنامه‌های مدیریت سلامت و ایمنی روانی در سازمان کمک کند.
در این دوره تلاش می‌شود الزامات و مفاهیم مرتبط با ISO 45003 از منظر کاربردی و متناسب با وظایف مدیران HSE بررسی شوند.
مدرس دوره؛ تلفیق روان‌شناسی صنعتی و سازمانی با مدیریت HSE
دکتر الهام خلاوه، روان‌شناس صنعتی و سازمانی، دارای دکترای نوروساینس، مدرس و مجری پروژه‌های تخصصی در صنایع و سازمان‌ها، با بیش از ده سال فعالیت آموزشی و اجرایی در حوزه روان‌شناسی صنعتی و سازمانی، آموزش و توسعه منابع انسانی، این دوره را با رویکردی تخصصی و کاربردی ارائه می‌دهد.
تمرکز آموزشی بر شناخت رفتار انسان در محیط‌های صنعتی، تحلیل عوامل روان‌شناختی مؤثر بر ایمنی، مدیریت تعارضات، ارتقای مهارت‌های ارتباطی و توسعه فرهنگ ایمنی است.
تجربه فعالیت آموزشی و اجرایی در صنایع فولاد، نفت و گاز، پتروشیمی و مجموعه‌های صنعتی و درمانی، زمینه ارائه مثال‌ها و تمرین‌های متناسب با چالش‌های واقعی سازمان‌ها را فراهم می‌کند.
سفارش برگزاری دوره مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی ویژه HSE
اگر سازمان شما به دنبال ارتقای دانش تخصصی مدیران HSE، کاهش عوامل انسانی مؤثر بر حوادث، توسعه فرهنگ ایمنی و آشنایی کاربردی با مدیریت ریسک‌های روانی و اجتماعی است، این دوره می‌تواند بخشی از برنامه توسعه سرمایه انسانی و بهبود عملکرد HSE سازمان شما باشد.
این آموزش متناسب با صنعت، سطح تخصص مخاطبان و نیازهای سازمان قابل طراحی و اجراست و امکان برگزاری به‌صورت حضوری و آنلاین وجود دارد.
برای دریافت سرفصل اختصاصی، پیشنهاد اجرایی و هماهنگی برگزاری دوره در سازمان خود تماس بگیرید.
دکتر الهام خلاوه
روان‌شناس صنعتی و سازمانی | مدرس و مشاور سازمانی
وب‌سایت: www.elgamicp.ir
تلفن تماس: 09364165977
